为深入基层了解基层职工心声，关心职工工作和生活，畅通职工诉求渠道，全心全意为职工解难题、办实事，由聚义集团行*部牵头，工会负责组织实施，开展了倾听职工心声调研工作。

   7月21日，由集团公司成立了倾听员工心声调研工作小组，并制定了工作制度，将了解基层员工心声，解决职工诉求，助力企业发展做为一项长期工作开展。该项活动，工作组选在了富源煤业，集团工会*朱明星一行及富源煤业部分领导、职工参加活动。会上，每位职工都认真积极填写了聚义集团员工心声调研问卷，写下了他们工作中对于自身岗位、同事、领导的建议，对公司生产、经营和未来发展的建议，以及对工资、福利、其他待遇等方面的诉求。每个人都积极踊跃表态，畅所欲言，为职工工作生活条件改善，企业更好的发展提供思路和建议。

   随后，工作组人员随机抽取了一些职工与他们谈心谈话，了解他们的诉求和思想状态，针对大家关心的问题进行了详细解答。经过与职工的交流沟通，共收集59条与员工切身利益相关的意见与建议，其中材料方面七条，工作生产方面十二条，培训团建方面十一条，饮食方面七条，生活区住宿方面八条，福利劳保方面八条，工资待遇方面四条，工作环境方面五条，业余生活方面四条。针对这些意见和建议，工作组将组织集团相关部门召开专题会议，一一进行落实解决，力求贴心为职工办实事。

   最后，工作组人员来到员工食堂和宿舍参观调研，了解饭菜质量以及住宿环境是否达标，职工们能否吃好住好，这也是开展工作最基础的前提。朱*表示，行*部、工会将对每一位员工反映的问题跟踪落实，将处理结果第一时间反馈给大家。现场同时为大家说明了公司的相关沟通渠道和方法，鼓励大家为公司的发展献言献策，及时了解公司的发展动态，更好的与公司互动。

   员工是企业发展的主题和核心。关爱职工有温度，服务职工有厚度一直以来是集团不懈的追求，做好生产经营和发展的同时，我们更要深入细致做好服务职工保障工作，让每名职工都时刻感受到聚义大家庭的温暖，进一步增强干部职工的归属感和向心力，助力企业高质量发展。

主编 | 史亚红
审核 | 朱明星
编辑 | 宋丽伟